Allgemeine Geschäftsbedingungen für Webshops

1. Zweck, Umfang

1) Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB" genannt) enthalten die Bedingungen für die Nutzung der auf der Website von Online Creative Solutions (im Folgenden "die Website" genannt) verfügbaren Dienste durch den Nutzer (im Folgenden "der Nutzer" genannt). Die für die Nutzung der Website erforderlichen technischen Informationen und aktuellen Informationen, die nicht in diesen AGB enthalten sind, sind in den auf der Website verfügbaren Informationen enthalten. Die für die einzelnen Dienstleistungen geltenden spezifischen Bedingungen werden zusätzlich zu den Bestimmungen der AGB angegeben. Der Nutzer, vertreten durch die Ágnes Nagy E.V. (im Folgenden "Dienstleister" genannt), akzeptiert und erkennt durch den Zugriff auf die Website, insbesondere durch die Inanspruchnahme einer der vom Dienstleister erbrachten Dienstleistungen und durch die Nutzung der Website, die Bestimmungen der vorliegenden AGB sowie die Datenschutz- und Geheimhaltungspolitik des Dienstleisters als Datenverantwortlichen an.

2) Zweck der AGB ist die Festlegung der Regeln für die Nutzung der Website, die Bereitstellung von Informationen über die Website und die Erstellung, Festlegung des Inhalts, Änderung, Überwachung der Leistung, Abrechnung der Gebühren und Geltendmachung von Ansprüchen im Zusammenhang mit der Website in Übereinstimmung mit den geltenden und derzeit gültigen Rechtsvorschriften.

3) Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers als betroffene Person wird durch den Datenschutzhinweis geregelt, der in der Fußzeile auf jeder Seite der Website verfügbar ist.

4) Die Sprache der vorliegenden AGB ist Ungarisch.

5) Der Dienstanbieter hat sich keinem Verhaltenskodex unterworfen.

6) Das Datum am Ende der Seite gibt die Gültigkeitsdauer der AGB an. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, seine AGB jederzeit zu ändern und neue AGB auf seiner Website zu veröffentlichen. Mit dem Inkrafttreten einer neuen Version tritt die vorherige Version außer Kraft.

2. Informationen über den Dienstanbieter

Name: Nagy Ágnes E.V.
Steuernummer: _________
Unternehmensregistrierungsnummer: __________
Firmensitz: Batthyány Lajos Straße 3, 3263 Domoszló, Ungarn
Registrierungsnummer der Kammer: __________ - z. B.: Industrie- und Handelskammer des Komitats Csongrád
Ihre E-Mail Adresse: info@onlinemegoldasok.com
Website von Creative Solutions Online
Telefonnummer: 20/4618406

3. Aktivität auf der Website

1) Der Dienstanbieter veröffentlicht auf seiner Website die von ihm verkauften Produkte (Online, virtuelle, nicht-physische Produkte) an Kunden, die am Einzelhandelsverkauf des Produkts interessiert sind. Darüber hinaus veröffentlicht sie urheberrechtlich geschützte Artikel und Blogs, die mit ihren Produkten in Zusammenhang stehen oder sogar völlig unabhängig davon sind und die für die Nutzer von Interesse sind.

2) Der Dienstanbieter kann auf seiner Website auch andere Ressourcen zum Herunterladen bereitstellen, entweder kostenlos oder gegen eine Gebühr.

4. Bedingungen für die Nutzung der Website

4.1 Verantwortung für die Nutzung der Website

1) Der Nutzer nutzt die Website ausschließlich auf eigenes Risiko und akzeptiert, dass der Dienstanbieter nicht für materielle oder immaterielle Schäden haftet, die sich aus der Nutzung der Website ergeben, abgesehen von der Haftung für vorsätzliche Vertragsverletzungen oder für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

2) Der Dienstanbieter schließt jede Haftung für das Verhalten der Nutzer der Website aus.

3) Der Nutzer stellt sicher, dass die Nutzung der Website weder direkt noch indirekt gegen die Rechte Dritter oder das Gesetz verstößt. Der Nutzer ist in vollem Umfang und ausschließlich für sein eigenes Verhalten verantwortlich. In diesem Fall arbeitet der Dienstanbieter uneingeschränkt mit den zuständigen Behörden zusammen, um etwaige Verstöße aufzudecken.

4) Der Dienstanbieter ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die Inhalte (z.B. Kommentare), die die Nutzer bei der Nutzung der Website zur Verfügung stellen, zu überwachen, und der Dienstanbieter ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, nach Anzeichen für illegale Aktivitäten in Bezug auf die veröffentlichten Inhalte zu suchen.

5) Die Website und die Unterseiten des Dienstanbieters können Links enthalten, die zu den Websites anderer Dienstanbieter führen können. Der Dienstanbieter ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder andere Aktivitäten dieser anderen Dienstanbieter.

4.2. urheberrecht

1) Mit dem Besuch der Website und des zugehörigen sozialen Netzwerks erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, die Inhalte, die geistiges Eigentum des Betreibers der Website sind, zu lesen und ausschließlich zum Zweck der persönlichen Information zu nutzen. Der Betreiber der Website und der Gemeinschaftsseite, als Inhaber der Rechte, stimmt der kommerziellen Nutzung dieser veröffentlichten Inhalte und ihrer unveränderten oder weitgehend ähnlichen Wiedergabe oder Nutzung nicht zu. Mit der Annahme dieser Bedingungen unterwirft sich der Nutzer auch der Zuständigkeit der ungarischen Gerichte, die für das ungarische Urheberrecht zuständig sind, sowie der Zuständigkeit des ungarischen Gerichts am Sitz des Websitebetreibers.

2) Wenn der Dienstanbieter den Inhalt der Webseite in identischer oder ähnlicher Form auf der Webseite eines Dritten entdeckt, stellt der Dienstanbieter dem unrechtmäßigen Benutzer eine Strafe von 200.000 HUF/Monat in Rechnung, d.h. 200.000 HUF pro Monat und kopierter Seite. Eine kopierte Seite gilt auch dann als kopierte Seite, wenn die Kopie mehr als 20% des gesamten Inhalts der Seite enthält, einschließlich Text, Bilder und Illustrationen, die nicht ohne Genehmigung kopiert wurden. Mit der Entgegennahme der Kopie erklärt sich der Nutzer ausdrücklich mit dieser Vertragsstrafe einverstanden.

5. Einkaufen auf der Website

5.1 Möglichkeit der Registrierung auf der Website

1) Der Dienstanbieter kann dem Nutzer die Möglichkeit geben, sich auf der Website zu registrieren, um regelmäßige Einkäufe zu ermöglichen.

2) In diesem Fall muss der Nutzer nach dem Anklicken der Schaltfläche "Registrierung" die im Dialogfenster angegebenen Daten (E-Mail-Adresse, Passwort, Name, Vorname, Rechnungsadresse) angeben und anschließend durch Ankreuzen des Kontrollkästchens seine Zustimmung zur Registrierung geben.

3) Nach dem Anklicken der Schaltfläche "Registrierung" erhält der Nutzer, wenn er alle Daten eingegeben hat, eine Benachrichtigung über eine Unterseite mit dem Text "Registrierung abgeschlossen".

4) Die erfolgreiche Registrierung wird vom Dienstanbieter innerhalb kurzer Zeit an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse bestätigt.

5.2 Informationen zur Vorbestellung

1) Der Dienstleister informiert über den Kauf von Produkten in der Rubrik "Allgemeine Geschäftsbedingungen" unter "Informationen" in der Fußzeile seiner Website sowie auf den einzelnen Unterseiten der Produkte.

2) Die Informationen umfassen eine vorherige Angabe der mit dem Kauf verbundenen Kosten (z. B. Verpackung, Lieferung, Nachnahme usw.), sofern vorhanden. Bei der Zusammenfassung der Kosten für jede Bestellung stellt der Diensteanbieter dem Nutzer auch eine Einzelaufstellung aller für die betreffende Bestellung angefallenen Kosten zur Verfügung.

3) Die Preise, die neben/unter den Produkten auf der Website angezeigt werden, enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.).

5.3 Der Bestellvorgang

1) Der Nutzer wählt das gewünschte Produkt auf der Website des Dienstleisters aus.

2) Das ausgewählte Produkt kann durch Anklicken der Schaltfläche "In den Warenkorb" in den virtuellen Einkaufswagen gelegt werden, nachdem die gewünschte Anzahl von Artikeln eingegeben wurde.

3) Der Benutzer kann den Inhalt des Warenkorbs überprüfen, indem er auf "Warenkorb" klickt. Hier können Sie die Menge des Produkts ändern, das Sie aus dem Warenkorb bestellen möchten, oder Sie können den Artikel ändern oder löschen, indem Sie auf die Schaltfläche "Warenkorb aktualisieren" unter dem Produktnamen klicken.

4) Wenn der Nutzer einen Gutschein hat, der für den Kauf verwendet werden kann, kann er ihn in das Feld "Gutscheincode" eingeben und ihn für den Kauf verwenden, indem er auf die Schaltfläche "Gutschein einlösen" klickt.

5) Unter dem Text "Gesamtwarenkorb" kann der Nutzer den Betrag seines Einkaufs sehen.

6) Der Nutzer kann den Kaufprozess fortsetzen, indem er auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen" klickt.

7) Bei der Frage "Rechnungsdaten" müssen Sie Ihren Vor- und Nachnamen, (Firmenname), Land, Straße, Hausnummer, Ort, Postleitzahl, Telefonnummer und E-Mail-Adresse angeben. Die hier eingegebene Adresse wird auch als Lieferadresse verwendet, die Sie durch Ankreuzen des Kästchens vor der Frage "Lieferung an eine andere Adresse?" ändern können. Über die Schaltfläche "Zurück zum Warenkorb" gelangen Sie zurück zum Warenkorb, über die Schaltfläche "Weiter" gelangen Sie zum nächsten Schritt.

8) Verwenden Sie die Optionsfelder unter "Zahlung", um die entsprechende Zahlungsmethode auszuwählen.

9) Durch Ankreuzen der vorgesehenen Kästchen akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Hinweise zum Datenschutz, die Sie durch Anklicken des Links aufrufen können. Mit dieser Erklärung erkennt der Nutzer auch an, dass seine Bestellung eine Zahlungsverpflichtung nach sich zieht. Wenn der Nutzer mit allem zufrieden ist, kann er seine Bestellung abschließen, indem er auf die Schaltfläche "Bestellung abschicken" klickt.

10) Auf der Website bestätigt der Dienstanbieter eine erfolgreiche Bestellung mit der Meldung "Vielen Dank! Ihre Bestellung ist eingegangen." und bestätigt sie innerhalb kurzer Zeit per E-Mail.

5.4 Verbindlichkeit des Angebots, Abschluss des Vertrags

1) Der Eingang des vom Nutzer gesendeten Angebots wird dem Nutzer vom Diensteanbieter unverzüglich durch eine automatische Bestätigungs-E-Mail bestätigt. Diese Bestätigungs-E-Mail enthält die vom Nutzer beim Kauf angegebenen Daten (Angaben zur Rechnungs- und Lieferadresse), die Bestellkennung (Bestellnummer), das Datum der Bestellung, die Zahlungs- und Lieferart, eine Auflistung der Daten zum bestellten Produkt, die Menge, den Preis des Produkts, die Lieferkosten und den zu zahlenden Endbetrag.

2) Wenn der Nutzer die Bestätigungs-E-Mail nicht innerhalb eines Tages nach der Bestätigung der Bestellung erhält, muss er den Dienstleister unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Tages, unter der im Abschnitt "2.

3) Die Bestätigungs-E-Mail, die der Dienstanbieter erhält, gilt als Annahme des vom Nutzer unterbreiteten Angebots, das einen gültigen Vertrag zwischen dem Dienstanbieter und dem Nutzer darstellt. Dieser Vertrag wird vom Dienstanbieter registriert und die Registrierungsnummer ist mit der Bestellnummer identisch. Der Vertrag kann zu einem Zeitpunkt und an einem Ort eingesehen werden, den der Nutzer später mit dem Dienstleister vereinbart.

4) Der Nutzer ist von der Verpflichtung zur Abgabe eines Angebots befreit, wenn er nicht unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden, eine Bestätigungs-E-Mail des Dienstleisters über die abgeschickte Bestellung erhält.

5) Wenn der Nutzer seine Bestellung bereits an den Dienstleister gesendet hat und einen Fehler in den Daten in der Bestätigungs-E-Mail feststellt, muss er den Dienstleister innerhalb eines Tages benachrichtigen, um eine fehlerhafte Ausführung der Bestellung zu vermeiden.

6) Die Bestellung gilt als ein auf elektronischem Wege geschlossener Vertrag, auf den sie sich bezieht:

• Gesetz V von 2013 über das Zivilgesetzbuch (Gesetz über das Zivilgesetzbuch);
  - Gesetz CVIII von 2001 über bestimmte Aspekte der Dienste des elektronischen Geschäftsverkehrs und der Informationsgesellschaft (Eker tv.);
  - Gesetz CLV von 1997 über den Verbraucherschutz (Fgytv.);
  - Gesetz XLVII von 2008 über das Verbot unlauterer Geschäftspraktiken gegenüber Verbrauchern (Gesetz XLVII von 2008);
  - wird durch das Regierungsdekret 45/2014 (26.II.) über die Modalitäten von Verträgen zwischen Verbrauchern und Unternehmern unter Berücksichtigung der Richtlinie 2011/83/EU DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES geregelt;
  - Regierungsverordnung 151/2003 (IX. 22.) über die obligatorische Garantie für bestimmte langlebige Konsumgüter.

5.5 Zahlung der Gebühren

1) Vorauszahlung auf ein Bankkonto: Der Nutzer zahlt den Preis der bestellten Produkte per Banküberweisung auf das Bankkonto des Dienstleisters vor der Lieferung oder dem Erhalt der Produkte, basierend auf der vom Dienstleister übermittelten Preisanfrage. Im Falle einer Vorauszahlung muss die Bestellnummer immer im Kommentarfeld angegeben werden. Im Falle einer Vorauszahlung ist der Nutzer berechtigt, die bestellten Produkte erst nach Gutschrift der Überweisung zu erhalten.

2) Per Online-Kreditkarte: Der Dienstanbieter bietet seinen Kunden eine sichere Lösung für die Zahlung per Kreditkarte an, die von seiner Vertragsbank auf der Website von Online Creative Solutions bereitgestellt wird. Die Sicherheit basiert auf der Trennung der Daten. Online Creative Solutions erhält die Bestellinformationen vom Kunden und die Bank erhält nur die für die Zahlungstransaktion erforderlichen Kartendaten auf der Zahlungsseite mit 256-Bit-TLS-Verschlüsselung. Der Dienstanbieter wird nicht über den Dateninhalt der Zahlungsseite informiert, auf die nur die Bank Zugriff hat. Das Ergebnis der Transaktion wird nach der Zahlung an die Website übermittelt. Für Kartenzahlungen muss Ihr Internet-Browser die TLS-Verschlüsselung unterstützen. Der Wert der gekauften Waren/Dienstleistungen, also der gezahlte Betrag, wird sofort auf Ihrem Kartenkonto gesperrt.
Bitte lesen Sie die detaillierten Informationen in der Fußzeile der Creative Solutions Online Seite!

3) Bezahlung an der vom Dienstanbieter auf der Website von Creative Solutions Online vorgestellten und vom Nutzer ausgewählten Abholstelle - Abholstelle: Der Nutzer kann den Wert des ungeöffneten, unbeschädigten Pakets, das er erhalten hat, in bar oder mit Kreditkarte bezahlen.
(Sie sollten sich vorab bei der Abholstelle über die Möglichkeiten der Kreditkartenzahlung informieren).

4) Zahlung bei Lieferung per Nachnahme. Der Nutzer kann den Wert des ungeöffneten, unbeschädigten Pakets direkt an den Kurier in bar oder mit Kreditkarte bezahlen.

5.6 Ausstellung der Rechnung

Die Rechnung wird vom Dienstleister in Form einer elektronischen Rechnung an die E-Mail-Adresse des Nutzers geschickt oder zusammen mit dem Produkt der Verpackung beigelegt.

5.7. verkehr

1) Wenn die Lieferung per Kurier erfolgt, informiert der Kurierdienst den Nutzer per E-Mail oder SMS über den aktuellen Status der Sendung. Wenn der Kurier an der angegebenen Adresse niemanden antrifft, unternimmt er einen zweiten Zustellversuch. Wenn die Zustellung nach zwei Zustellversuchen nicht erfolgreich ist, kann der Dienstleister das Paket nur auf Kosten des Nutzers erneut zustellen.

2) Bei Erhalt der Sendung muss der Nutzer prüfen, ob das Produkt unbeschädigt ist. Wenn der Nutzer eine Beschädigung der Verpackung oder des Produkts feststellt, kann er eine Anzeige verlangen, da die Entgegennahme des Produkts vom Kurier und die Unterzeichnung des Empfangsdokuments die Annahme der Menge und der Qualität des Produkts darstellt, was bedeutet, dass der Nutzer nach der Entgegennahme des Produkts nur noch sein Rücktrittsrecht ausüben kann, weshalb der Dienstleister nach der Abreise der Person, die die Lieferung vorgenommen hat, keine nachträglichen Reklamationen in Bezug auf Menge und Qualität mehr akzeptieren kann. Wenn die Verpackung oder das Produkt beim Empfang sichtbar beschädigt ist und der Schaden vor dem Erhalt der Ware entstanden ist, sorgt der Dienstleister für die kostenlose Rücksendung oder den kostenlosen Ersatz des Produkts. Der Dienstleister haftet nicht für Schäden, die nach Erhalt der Ware festgestellt werden!

3) Der Dienstleister informiert auf seiner Website und während des Bestellvorgangs vorab über die Kosten für Lieferung und Verpackung und Nachnahme sowie über die Lieferfrist.
bietet ebenfalls detaillierte Informationen.

4) Sofern nicht anders vereinbart, stellt (liefert) der Dienstleister dem Verbraucher das/die Produkt(e) unverzüglich nach Vertragsabschluss, spätestens jedoch innerhalb von dreißig (30) Tagen. Im Falle des Verzugs des Anbieters ist der Verbraucher berechtigt, eine Nachfrist zu setzen. Erfüllt der Lieferer innerhalb der Nachfrist nicht, so ist der Verbraucher berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Verbraucher hat das Recht, ohne Einhaltung einer Frist vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Dienstleister die Erfüllung des Vertrags verweigert hat oder wenn der Vertrag aufgrund einer Vereinbarung zwischen den Parteien oder aufgrund des offensichtlichen Zwecks der Dienstleistung zu dem für die Erfüllung vereinbarten Zeitpunkt und nicht zu einem anderen Zeitpunkt hätte erfüllt werden sollen.

6. Ausübung des Widerrufsrechts

1) Die Bestimmungen dieses Abschnitts gelten nur für natürliche Personen, die außerhalb ihrer beruflichen, selbständigen oder gewerblichen Tätigkeit handeln, die Waren kaufen, bestellen, empfangen, verwenden, in Anspruch nehmen und die Adressaten von kommerziellen Mitteilungen oder Angeboten in Bezug auf Waren sind (nachstehend "Nutzer" genannt).

2) Innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts des Produkts durch den Nutzer oder einen Dritten, der nicht der vom Nutzer angegebene Beförderer ist, kann der Nutzer den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Nutzer kann sein Widerrufsrecht auch in der Zeit zwischen dem Vertragsabschluss und dem Erhalt des Produkts ausüben. Will der Nutzer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss er dem Diensteanbieter eine eindeutige Erklärung (z. B. auf dem Postweg oder per E-Mail) über seine Absicht, den Vertrag zu widerrufen, unter Verwendung der in Punkt 2 der vorliegenden AGB angegebenen Kontaktdaten übermitteln. Zu diesem Zweck kann der Nutzer auch das Muster-Widerrufsformular im Anhang zu diesen AGB verwenden.

3) Der Nutzer übt sein Widerrufsrecht fristgerecht aus, wenn er seine Widerrufserklärung vor Ablauf der oben genannten Frist an den Diensteanbieter absendet. Der Nutzer trägt die Beweislast dafür, dass er sein Widerrufsrecht ordnungsgemäß ausgeübt hat.

4) Der Dienstanbieter wird den Eingang des Widerrufs des Nutzers unverzüglich per E-Mail bestätigen. Im Falle eines schriftlichen Rücktritts gilt dieser als fristgerecht, wenn der Nutzer seine Erklärung innerhalb von 14 Kalendertagen (bis zum 14. Kalendertag) an den Diensteanbieter absendet. Im Falle einer Mitteilung per Post wird das Datum der Absendung vom Diensteanbieter für die Berechnung der Frist berücksichtigt, im Falle einer Mitteilung per E-Mail das Datum der Absendung der E-Mail. Der Nutzer hat sein Schreiben per Einschreiben abzusenden, damit das Datum der Absendung glaubhaft nachgewiesen werden kann.

5) Im Falle des Rücktritts hat der Nutzer das bestellte Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Rücktrittserklärung, an die in Abschnitt 2 genannte Adresse des Dienstleisters zurückzusenden. Die Frist gilt als gewahrt, wenn der Nutzer das Produkt vor Ablauf der 14-tägigen Frist absendet (per Post oder an den vom Nutzer bestellten Kurierdienst).

6) Die Kosten für die Rücksendung des Produkts an die Adresse des Dienstleisters gehen zu Lasten des Nutzers. Der Dienstleister ist nicht in der Lage, das Paket per Nachnahme zurückzunehmen. Der Nutzer trägt keine anderen Kosten als die Kosten für die Rücksendung des Produkts im Falle eines Widerrufs.

7) Tritt der Nutzer vom Vertrag zurück, hat der Diensteanbieter dem Nutzer alle von ihm geleisteten Zahlungen einschließlich der Transport-(Liefer-)Kosten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung des Nutzers, zu erstatten, und zwar ohne die zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass der Nutzer eine andere Art der Lieferung als die vom Diensteanbieter angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat. Der Diensteanbieter ist berechtigt, die Rückzahlung zu verweigern, bis er das Produkt zurückerhalten hat oder bis der Nutzer den Nachweis erbracht hat, dass er das Produkt zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Dienstanbieter dasselbe Zahlungsmittel, das er bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Nutzer wurde ausdrücklich vereinbart, dass er für die Rückzahlung ein anderes Zahlungsmittel verwendet; in keinem Fall werden dem Nutzer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Für einen etwaigen Wertverlust des Produkts muss der Nutzer nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts nicht notwendigen Umgang mit ihm zurückzuführen ist.

8) Der Verbraucher hat kein Widerrufsrecht:

1. a) wenn es sich um ein nicht vorgefertigtes Produkt handelt, das vom Dienstleister auf Anweisung des Verbrauchers oder auf dessen ausdrücklichen Wunsch hergestellt wurde;
   b) für ein Produkt, das eindeutig für den Nutzer personalisiert ist;
   (c) für ein verderbliches Erzeugnis oder ein Erzeugnis, das seine Qualität nur für kurze Zeit behält;
   (d) für ein Erzeugnis, das aufgrund seiner Beschaffenheit nach der Verbringung untrennbar mit anderen Erzeugnissen vermischt ist;
   (e) wenn es sich um ein versiegeltes Erzeugnis handelt, das aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden kann;
   f) für den Verkauf einer Kopie einer Ton- oder Videoaufnahme oder einer Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn der Verbraucher die Verpackung nach der Lieferung geöffnet hat;
   g) in Bezug auf Zeitungen, Zeitschriften und Periodika, mit Ausnahme von Abonnementverträgen;
   h) bei Aufträgen, die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung vergeben werden;
   i) in Bezug auf digitale Inhalte, die auf einem nicht-gegenständlichen Datenträger bereitgestellt werden, wenn der Diensteanbieter mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher gleichzeitig mit der Erteilung dieser Zustimmung anerkannt hat, dass er sein Widerrufsrecht nach Beginn der Ausführung verliert.
2. Garantie

7.1. garantie für Zubehör

1) Bei mangelhafter Leistung des Dienstleisters kann der Nutzer einen Gewährleistungsanspruch gegen den Dienstleister geltend machen (Bürgerliches Gesetzbuch, § 6:159). Bei einem Verbrauchervertrag kann der Nutzer Gewährleistungsansprüche für Produktmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestanden haben, innerhalb der 2-jährigen Verjährungsfrist ab Empfangsdatum geltend machen. Nach Ablauf der zweijährigen Verjährungsfrist kann der Nutzer seine Rechte aus der Gewährleistung nicht mehr geltend machen.

2) Bei einem Vertrag, der mit einem Nicht-Verbraucher geschlossen wurde, kann der Anspruchsberechtigte seine Gewährleistungsansprüche innerhalb einer Verjährungsfrist von 1 Jahr ab Empfangsdatum geltend machen.

3) Der Nutzer kann nach seiner Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen, es sei denn, die Erfüllung des vom Nutzer gewählten Wunsches ist unmöglich oder würde für den Dienstleister einen unverhältnismäßigen Mehraufwand im Vergleich zur Erfüllung seines anderen Wunsches bedeuten. Hat der Nutzer die Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht verlangt oder konnte er sie nicht verlangen, so kann er eine angemessene Herabsetzung der Vergütung verlangen oder den Mangel auf Kosten des Dienstleisters anderweitig beheben oder ersetzen lassen oder in letzter Instanz vom Vertrag zurücktreten.

4) Kein Rücktritt wegen geringfügiger Mängel.

5) Der Nutzer kann von einem Gewährleistungsrecht zu einem anderen wechseln, trägt jedoch die Kosten des Wechsels, es sei denn, er war gerechtfertigt oder der Dienstleister hat einen Grund dafür angegeben.

6) Der Nutzer hat den Mangel unverzüglich nach seiner Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels, dem Diensteanbieter anzuzeigen.

7) Der Nutzer kann einen Gewährleistungsanspruch direkt gegenüber dem Dienstleister geltend machen.

8) Innerhalb von sechs Monaten ab dem Datum der Vertragserfüllung kann der Nutzer keine über die Mängelanzeige hinausgehenden Ansprüche geltend machen, sofern er nachweist, dass er das Produkt vom Dienstleister erworben hat (durch Vorlage einer Rechnung oder einer Rechnungskopie).

9) In einem solchen Fall ist der Dienstleister nur dann von der Gewährleistung befreit, wenn er diese Vermutung widerlegt, d.h. nachweist, dass der Mangel des Produkts nach der Lieferung an den Nutzer aufgetreten ist. Kann der Dienstleister nachweisen, dass der Mangel durch eine dem Nutzer zuzurechnende Ursache verursacht wurde, ist der Dienstleister nicht verpflichtet, den Gewährleistungsanspruch des Nutzers anzuerkennen. Nach Ablauf von sechs Monaten ab dem Datum der Leistungserbringung ist der Nutzer jedoch verpflichtet zu beweisen, dass der vom Nutzer entdeckte Mangel bereits zum Zeitpunkt der Leistungserbringung bestand.

10) Macht der Nutzer einen Gewährleistungsanspruch in Bezug auf einen Teil des Produkts geltend, der hinsichtlich des angegebenen Mangels vom Produkt getrennt werden kann, so gilt der Gewährleistungsanspruch nicht für die anderen Teile des Produkts als geltend gemacht.

7.2 Produktgarantie

1) Im Falle eines Mangels an einem Produkt (einer beweglichen Sache) kann der Verbraucher nach seiner Wahl einen Gewährleistungsanspruch für Zubehör (Bürgerliches Gesetzbuch, Artikel 6:159) oder einen Gewährleistungsanspruch für Produkte (Bürgerliches Gesetzbuch, Artikel 6:168) geltend machen, aber der Nutzer ist nicht berechtigt, gleichzeitig einen Gewährleistungsanspruch für Zubehör und einen Gewährleistungsanspruch für Produkte für denselben Mangel geltend zu machen. Im Falle eines erfolgreichen Garantieanspruchs für ein Produkt kann der Nutzer jedoch einen Anspruch auf ein Ersatzprodukt oder ein repariertes Teil gegenüber dem Hersteller geltend machen.

2) Im Rahmen der Produktgarantie kann der Nutzer nur die Reparatur oder den Ersatz des fehlerhaften Produkts verlangen. Im Falle eines Produktgarantieanspruchs muss der Nutzer beweisen, dass das Produkt fehlerhaft ist.

3) Ein Produkt gilt als fehlerhaft, wenn es nicht den zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens geltenden Qualitätsanforderungen entspricht oder wenn es nicht die vom Hersteller beschriebenen Eigenschaften aufweist.

4) Der Nutzer kann einen Produktgewährleistungsanspruch innerhalb von zwei Jahren ab dem Inverkehrbringen des Produkts durch den Hersteller geltend machen. Nach Ablauf dieser Frist ist der Nutzer verpflichtet, dem Hersteller den Mangel unverzüglich nach dessen Entdeckung anzuzeigen. Ein Mangel, der innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung angezeigt wird, gilt als unverzüglich angezeigt. Der Verbraucher haftet für den Schaden, der durch die verspätete Anzeige entsteht.

5) Der Nutzer kann seinen Produktgewährleistungsanspruch gegenüber dem Hersteller oder Händler (Dienstleister) der beweglichen Sache geltend machen.

6) Der Hersteller oder Vertreiber (Dienstleister) wird von seiner Produktgewährleistungspflicht nur dann befreit, wenn er nachweisen kann, dass:

1. (a) das Produkt im Rahmen einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit hergestellt oder in den Verkehr gebracht hat; oder
   (b) der Mangel nach dem Stand von Wissenschaft und Technik zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens nicht erkennbar war; oder
   (c) der Produktfehler auf die Anwendung einer Rechtsvorschrift oder eines Gesetzes zurückzuführen ist.

7) Der Hersteller oder Händler (Diensteanbieter) muss nur einen Grund für die Befreiung nachweisen.

7.3 Durchsetzung von Gewährleistungsansprüchen, Bearbeitung von Beschwerden

1) Der Nutzer kann einen Gewährleistungsanspruch oder eine Reklamation unter den folgenden Kontaktdaten geltend machen oder einreichen:

3263. a) per Telefon unter 20/4618406 (an Werktagen zwischen 09:00-17:00 Uhr);
      b) Per E-Mail an info@onlinemegoldasok.com am;
      c) per Post an Domoszló, Batthyány Lajos utca 3.
      Name: Nagy Ágnes E.V.
      Adresse: 3263 Domoszló, Batthyány Lajos utca 3.

2) Der Dienstleister wird, wenn er die Möglichkeit dazu hat, die mündliche Beschwerde sofort beheben. Wenn es aufgrund der Art der Beschwerde nicht möglich ist, der mündlichen Beschwerde sofort abzuhelfen, oder wenn der Nutzer mit der Bearbeitung der Beschwerde nicht einverstanden ist, bewahrt der Diensteanbieter die Beschwerde zusammen mit seiner inhaltlichen Antwort auf die Beschwerde fünf Jahre lang auf.

3) Der Dienstleister stellt dem Nutzer im Falle einer mündlichen Beschwerde eine Kopie des Berichts zur Verfügung oder verfährt, falls dies nicht möglich ist, nach den unten aufgeführten Regeln für schriftliche Beschwerden.

4) Im Falle einer mündlichen Beschwerde, die per Telefon oder über einen anderen elektronischen Kommunikationsdienst übermittelt wurde, sendet der Diensteanbieter dem Nutzer spätestens zum Zeitpunkt der inhaltlichen Antwort eine Kopie des Berichts zu. In allen anderen Fällen verfährt der Diensteanbieter nach den Regeln, die für schriftliche Beschwerden gelten. Telefonisch oder über andere Kommunikationsmittel aufgenommene Beschwerden werden vom Diensteanbieter mit einer eindeutigen Kennung versehen, die die spätere Rückverfolgung der Beschwerde erleichtert. Der Diensteanbieter antwortet auf die schriftlich eingegangene Beschwerde innerhalb von 30 Tagen. Die Antwort gilt als Absendung der Beschwerde im Sinne dieses Vertrages. Wird die Beschwerde abgelehnt, so teilt der Diensteanbieter dem Nutzer die Gründe für die Ablehnung mit.

8. Andere Möglichkeiten zur Durchsetzung Ihrer Rechte

Für den Fall, dass ein Verbraucherstreit zwischen dem Dienstanbieter und dem Nutzer nicht durch Verhandlungen mit dem Dienstanbieter gelöst werden kann, hat der Nutzer weitere Möglichkeiten.

8.1. eine Beschwerde bei der Verbraucherschutzbehörde

Der Nutzer kann ein Verbraucherschutzverfahren gegen den Dienstanbieter einleiten. Eine Liste der Bezirksregierungen, die in erster Instanz tätig sind, und deren Kontaktdaten finden Sie über den unten stehenden Link: http://jarasinfo.gov.hu/.

8.2 Einleitung eines Schlichtungspanelverfahrens

Der Nutzer kann ein Schlichtungsverfahren gegen den Diensteanbieter einleiten. Eine Liste der Schlichtungsstellen und deren Kontaktdaten finden Sie unter dem folgenden Link: https://bekeltetes.hu/.

Die nach dem Sitz des Dienstleisters zuständige Stelle ist ______________________ (die Schlichtungsstelle der Industrie- und Handelskammer des Komitats Csongrád).
Hauptsitz: __________________(PL.6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12).
Postanschrift: __________________(P.O.Box 1364 Budapest, PO Box 81)
E-mail címe: __________________(PL.bekelteto.testulet@csmkik.hu)
Telefonszáma: __________________(PL.+36-62-554-250/118)
Kundenservice: __________________(Mo-Fr: 9.00-11.00 Uhr Wenn Sie nicht für das Büro im Komitat Csongrád zuständig sind, ändern Sie bitte die roten Felder in Ihre eigenen)

8.3 Einleiten einer Beschwerde über die EU-Streitbeilegungsplattform

Wenn das Problem oder die Streitigkeit, die Sie bei Ihrem Online-Einkauf aufgeworfen haben, nicht mit dem Dienstleister oder in den inländischen Foren gelöst werden kann, können Sie Ihre Beschwerde bei der EU-Streitbeilegungsstelle über die folgende Plattform einreichen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HU

8.4 Einleitung eines Gerichtsverfahrens

Der Nutzer kann eine Zivilklage gegen den Dienstanbieter einreichen. Für die Entscheidung über die Klage ist das Gericht zuständig. Die Klage kann auch bei dem Gericht des Wohnsitzes der betroffenen Person eingereicht werden (für eine Liste der Gerichte und deren Kontaktdaten klicken Sie bitte auf den unten stehenden Link): http://birosag.hu/torvenyszekek.

1. Anhang: Muster einer Rücktritts-/Kündigungserklärung
   (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es innerhalb von 14 Tagen zurück).
   Adressat: Ágnes Nagy E.V.
   Adresse:3263 Domoszló, Batthyány Lajos utca 3.
   Der/die Unterzeichnende erklärt, dass er/sie von seinem/ihrem Rücktritts-/Widerrufsrecht in Bezug auf den Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n) oder die Erbringung der folgenden Dienstleistung(en) Gebrauch macht:
   Datum des Vertragsabschlusses / Eingangsdatum: ........................................................................
   Bestellnummer:
   Name des Benutzers:
   Die Telefonnummer des Benutzers:
   Die Adresse des Benutzers:

Kelt:

Unterschrift des Benutzers:

Gültig ab: 20.05.2025 bis auf Widerruf.